スタッフの声(健康プロモーター 兼スマイルクリエーター 平松麻美)

私たちの医院で、どんなスタッフが働いているのか?

また、どのようなことを感じ、思い、日々働いているのか?

これから、私たちと一緒にお仕事をするあなたにも、

ぜひ、知って頂きたいと思っています。

スタッフの声、是非、ご覧ください。

 

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◇健康プロモーター 兼スマイルクリエーター 平松麻美 

①今の職場に入職した理由を教えてください

販売や接客業を、学生時代からアルバイトでしていました。

転職時は、人と接する仕事で未経験OKを条件に探していました。

求人誌で「愛するチームメンバー募集」と書かれていたのが、目にとまりました。

HPでプロフィールが詳しく書かれていたのも、

職場の雰囲気が伝わってきていいなと思いました。

 

②どのように仕事を、覚えましたか?

覚えることが想像以上に多くて、「先輩たちみたいになれるかな…」と

入社した当初は思いました。とにかく、マニュアルを読み込んだり、自分で

まとめたメモを作ってアシストになれるまでは、ずっとポケットに入れていました。

他にも専門用語やカルテの内容が分からなければ、調べていました。

これは今でも同じようにしています。

 

③入職前に、不安なことはありましたか?その不安は、どのように解決されましたか?

歯科助手メンバー(健康プロモーター)で歯科知識が全くないのが、

私が初めてだと面接時に伝えられたとき、「頑張ります!」といったものの…

少し不安でした。マニュアルや研修があり、初めてのことは必ず先輩が

ついて教えて下さいました。また、自分が関心を持てば、メンバーが

いくらでもサポートやチャレンジさせて下さいました。

 

④入職して、感動したエピソード体験を教えて下さい

「歯を失ったらどうする?」と、メンバーと話しているとき、

「義歯は嫌だな…」というイメージがありました。(見た目や、食べにくいのでは?と)

総義歯を新しく作り、口元がふっくらして、若々しくなった患者様を見て、

「入れ歯ってすごい!」と、感動し、患者様と一緒に喜ぶことができました。

受付で娘さんに、嬉しそうに、褒められたことを報告する姿を見て、

再度感動しました。

 

⑤入職して良かったことを教えて下さい

ヒルズに来て、長く仕事を続けたいと思えたことです。

そして、目標にしていた、まず3年、銀バッチの5年が達成できたことです。

患者様から名前を呼んでいただいたり、受付へ入った時も

沢山声をかけて頂いたこと、毎年誕生日をメンバー全員にお祝いしてもらえることなど

嬉しいことが沢山あります。

 

 

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